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KTV行業(yè)競爭的六個階段
來源: | 作者:新特瓏新聞編輯部 | 發(fā)布時間: 2019-02-20 | 6532 次瀏覽 | 分享到:



聚焦在競爭的年代談競爭，對個體和企業(yè)而言都是一個較敏感而又不得不面對的問題，因為它關系到在前進路上將遇到各方強勁的“敵對”博弈，是“生死存亡”或是“繼續(xù)精彩”可能只是一念之間的距離?！　?/span>
 
　　對于KTV娛樂大行業(yè)而論，競爭可謂四面八方而來，當下互聯(lián)網(wǎng)的介入已讓行業(yè)領導者措手不及，在布兵調整的階段更需要敏銳地捕捉互聯(lián)網(wǎng)思維的本質，它就像水分子，接觸后便可以衍生出無數(shù)個水分子體，這不僅僅是在經(jīng)營中需要帶入環(huán)環(huán)相扣的鏈接模式，更為重要的是當所有KTV逐漸加入到互聯(lián)網(wǎng)的行列中時，經(jīng)營者們依然處在高度競爭的大環(huán)境中。因為互聯(lián)網(wǎng)提供的只是一個鏈接平臺，但如何更好地為己所用還要看KTV行業(yè)專家們是如何做到智慧開發(fā)的。互聯(lián)網(wǎng)是一個端口，當端口進入主體并能夠順暢運行依然還有賴于主體本身的結構——KTV自身內部硬件與軟件的優(yōu)質結構。　　無論處在什么年代的競爭環(huán)境，萬變不離其宗，企業(yè)緊抓時代脈搏，把握市場風向，并不斷優(yōu)化內質結構，形成品牌的獨特風格，建立品牌的靈魂與自信，做到知己知彼，相信在以商業(yè)經(jīng)濟為主導的市場環(huán)境架構中，KTV文化娛樂業(yè)依然能在沙漠中開出春天璀璨之花
 
 
　　第一個階段 無競爭階段
 
KTV在最初的發(fā)展階段，屬于無競爭階段。這個時期，市場屬于空白區(qū)，當一家KTV進入一個地區(qū)，由于當?shù)厥袌龅目瞻?，在大眾娛樂相對困乏的今天，大眾消費的需求在短期的教育引導后迅速激發(fā)。在這個階段，KTV屬于供不應求，無需刻意經(jīng)營，只要開了就會很火。
 
 
　　第二階段 硬件競爭
 
在一個地區(qū)隨著一家火爆KTV的出現(xiàn)后，看到巨大市場機會的投資者迅速跟進。新的進入者為打敗先入者，一般都會在裝修、設備上進行大的投資。因為新店裝修更好、設備更佳，所以很快可以在競爭中取得優(yōu)勢，這個階段是大家比裝修、比音響，誰家硬件好就不會愁顧客不上門。這個階段， 很多管理經(jīng)營者都會認為自己家生意不好是因為隔壁家的店是新裝的、設備是新?lián)Q的。
 
　　第三階段 服務競爭
 
　　硬件的優(yōu)勢是很容易被模仿的，隨著競爭的加劇，各地裝修高大尚的KTV已經(jīng)比比皆是。KTV的經(jīng)營者這時才認識到只有高檔的裝修、專業(yè)的音響是不夠的，這些外在的東西會被別人輕易的抄襲。一旦被模仿自己的競爭優(yōu)勢將蕩然無存。
 
　　這時期通過加強現(xiàn)場服務、培養(yǎng)員工服務意識、對重點顧客進行1對1服務、會員顧客消費訪問等等，旨在通過提高服務品質留住顧客的手段被各家店所采用，通過服務打造企業(yè)核心競爭力是這個時期的特點。
 
 
　　第四階段 管理競爭
 
　　目前很多店都處于這個階段，裝修投入了巨款、音響也是最好的、也很重視服務，但是經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，豪華高檔的裝修沒經(jīng)營一年半載就感覺有些破爛，花了很多錢買的頂級音箱出來的聲音還不如普通便宜的，服務也是抓嚴了好兩天，一放松又回去了，高層的意圖到了下面就變了樣，除了打價格戰(zhàn)營銷方面也沒什么別的手段…….等等，這時的老板才發(fā)現(xiàn)自己的管理隊伍在管理方面并不專業(yè)，自己的中層干部也起不到承上啟下的作用，才感覺到原來是管理出了問題。
 
　　專業(yè)化、流程化、系統(tǒng)化的管理體系一直都是被個人的管理經(jīng)驗所替代著。這個階段如果哪家店能率先的完善管理體系，建立了標準的系統(tǒng)，那么就可以領先其他對手。
 
第五階段 品牌競爭
 
　　品牌競爭是增強企業(yè)競爭力的高級手段，是區(qū)隔企業(yè)價值的重要手段。同樣的店，有了品牌顧客認可度將大幅提高。一家KTV必須要將前面的硬件、軟件、管理做到位才有可能成功打造一個品牌，所以品牌競爭的前提保障是完善的管理+品牌意識。
 
 
第六階段 整合競爭
 
　　資源整合是通過組織和協(xié)調，把企業(yè)內部彼此相關但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為系統(tǒng)，取得1+1大于2的效果。資源整合是KTV發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關的資源進行重新的配置，以期增強企業(yè)的核心競爭力。現(xiàn)在社會不在于你擁有多少資源，而在于你整合資源的能力，缺人才、缺管理、缺資金、缺品牌，只要你懂得整合，這些都將不再是你成功的障礙。