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KTV行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的六個(gè)階段
來(lái)源: | 作者:新特瓏新聞編輯部 | 發(fā)布時(shí)間: 2019-02-20 | 6379 次瀏覽 | 分享到:



聚焦在競(jìng)爭(zhēng)的年代談競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)個(gè)體和企業(yè)而言都是一個(gè)較敏感而又不得不面對(duì)的問(wèn)題，因?yàn)樗P(guān)系到在前進(jìn)路上將遇到各方強(qiáng)勁的“敵對(duì)”博弈，是“生死存亡”或是“繼續(xù)精彩”可能只是一念之間的距離?！　?/span>
 
　　對(duì)于KTV娛樂(lè)大行業(yè)而論，競(jìng)爭(zhēng)可謂四面八方而來(lái)，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的介入已讓行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者措手不及，在布兵調(diào)整的階段更需要敏銳地捕捉互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，它就像水分子，接觸后便可以衍生出無(wú)數(shù)個(gè)水分子體，這不僅僅是在經(jīng)營(yíng)中需要帶入環(huán)環(huán)相扣的鏈接模式，更為重要的是當(dāng)所有KTV逐漸加入到互聯(lián)網(wǎng)的行列中時(shí)，經(jīng)營(yíng)者們依然處在高度競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供的只是一個(gè)鏈接平臺(tái)，但如何更好地為己所用還要看KTV行業(yè)專(zhuān)家們是如何做到智慧開(kāi)發(fā)的?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)端口，當(dāng)端口進(jìn)入主體并能夠順暢運(yùn)行依然還有賴(lài)于主體本身的結(jié)構(gòu)——KTV自身內(nèi)部硬件與軟件的優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)?！　o(wú)論處在什么年代的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，萬(wàn)變不離其宗，企業(yè)緊抓時(shí)代脈搏，把握市場(chǎng)風(fēng)向，并不斷優(yōu)化內(nèi)質(zhì)結(jié)構(gòu)，形成品牌的獨(dú)特風(fēng)格，建立品牌的靈魂與自信，做到知己知彼，相信在以商業(yè)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的市場(chǎng)環(huán)境架構(gòu)中，KTV文化娛樂(lè)業(yè)依然能在沙漠中開(kāi)出春天璀璨之花
 
 
　　第一個(gè)階段 無(wú)競(jìng)爭(zhēng)階段
 
KTV在最初的發(fā)展階段，屬于無(wú)競(jìng)爭(zhēng)階段。這個(gè)時(shí)期，市場(chǎng)屬于空白區(qū)，當(dāng)一家KTV進(jìn)入一個(gè)地區(qū)，由于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的空白，在大眾娛樂(lè)相對(duì)困乏的今天，大眾消費(fèi)的需求在短期的教育引導(dǎo)后迅速激發(fā)。在這個(gè)階段，KTV屬于供不應(yīng)求，無(wú)需刻意經(jīng)營(yíng)，只要開(kāi)了就會(huì)很火。
 
 
　　第二階段 硬件競(jìng)爭(zhēng)
 
在一個(gè)地區(qū)隨著一家火爆KTV的出現(xiàn)后，看到巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)的投資者迅速跟進(jìn)。新的進(jìn)入者為打敗先入者，一般都會(huì)在裝修、設(shè)備上進(jìn)行大的投資。因?yàn)樾碌暄b修更好、設(shè)備更佳，所以很快可以在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，這個(gè)階段是大家比裝修、比音響，誰(shuí)家硬件好就不會(huì)愁顧客不上門(mén)。這個(gè)階段， 很多管理經(jīng)營(yíng)者都會(huì)認(rèn)為自己家生意不好是因?yàn)楦舯诩业牡晔切卵b的、設(shè)備是新?lián)Q的。
 
　　第三階段 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
 
　　硬件的優(yōu)勢(shì)是很容易被模仿的，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各地裝修高大尚的KTV已經(jīng)比比皆是。KTV的經(jīng)營(yíng)者這時(shí)才認(rèn)識(shí)到只有高檔的裝修、專(zhuān)業(yè)的音響是不夠的，這些外在的東西會(huì)被別人輕易的抄襲。一旦被模仿自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將蕩然無(wú)存。
 
　　這時(shí)期通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)、對(duì)重點(diǎn)顧客進(jìn)行1對(duì)1服務(wù)、會(huì)員顧客消費(fèi)訪問(wèn)等等，旨在通過(guò)提高服務(wù)品質(zhì)留住顧客的手段被各家店所采用，通過(guò)服務(wù)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是這個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)。
 
 
　　第四階段 管理競(jìng)爭(zhēng)
 
　　目前很多店都處于這個(gè)階段，裝修投入了巨款、音響也是最好的、也很重視服務(wù)，但是經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)，豪華高檔的裝修沒(méi)經(jīng)營(yíng)一年半載就感覺(jué)有些破爛，花了很多錢(qián)買(mǎi)的頂級(jí)音箱出來(lái)的聲音還不如普通便宜的，服務(wù)也是抓嚴(yán)了好兩天，一放松又回去了，高層的意圖到了下面就變了樣，除了打價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)方面也沒(méi)什么別的手段…….等等，這時(shí)的老板才發(fā)現(xiàn)自己的管理隊(duì)伍在管理方面并不專(zhuān)業(yè)，自己的中層干部也起不到承上啟下的作用，才感覺(jué)到原來(lái)是管理出了問(wèn)題。
 
　　專(zhuān)業(yè)化、流程化、系統(tǒng)化的管理體系一直都是被個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)所替代著。這個(gè)階段如果哪家店能率先的完善管理體系，建立了標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)，那么就可以領(lǐng)先其他對(duì)手。
 
第五階段 品牌競(jìng)爭(zhēng)
 
　　品牌競(jìng)爭(zhēng)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高級(jí)手段，是區(qū)隔企業(yè)價(jià)值的重要手段。同樣的店，有了品牌顧客認(rèn)可度將大幅提高。一家KTV必須要將前面的硬件、軟件、管理做到位才有可能成功打造一個(gè)品牌，所以品牌競(jìng)爭(zhēng)的前提保障是完善的管理+品牌意識(shí)。
 
 
第六階段 整合競(jìng)爭(zhēng)
 
　　資源整合是通過(guò)組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為系統(tǒng)，取得1+1大于2的效果。資源整合是KTV發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求對(duì)有關(guān)的資源進(jìn)行重新的配置，以期增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在社會(huì)不在于你擁有多少資源，而在于你整合資源的能力，缺人才、缺管理、缺資金、缺品牌，只要你懂得整合，這些都將不再是你成功的障礙。