近日,互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布了第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)。作為延續(xù)性數(shù)據(jù)統(tǒng)計活動,《報告》為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢勾畫出清晰的輪廓。
移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)取代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)
據(jù)統(tǒng)計,2015年中國網(wǎng)民共6.88億人,手機網(wǎng)民規(guī)模為6.02億人,手機上網(wǎng)人群已經(jīng)占到了90.1%;新增網(wǎng)民數(shù)量為3951萬人,新增手機網(wǎng)民6303萬人;全年新增網(wǎng)民中,上網(wǎng)工具為手機的比率達到70.5%。這三組數(shù)據(jù)表明,隨著新增網(wǎng)民和老網(wǎng)民使用習(xí)慣的改變,手機網(wǎng)民的規(guī)模將基本上等同于整體網(wǎng)民規(guī)模。
與此同時,移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施更趨完善,通過3G/4G上網(wǎng)比例達到88.8%,城市WiFi無線網(wǎng)絡(luò)接入率達到91.8%。在終端應(yīng)用方面,網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達到了4.16億,其中手機網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達到3.58億,占比達到86.1%,同時手機支付的增長率為64.5%,仍然處于急速發(fā)展期。在2015年,在線教育用戶規(guī)模達1.1億人,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶為1.52億,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車規(guī)模為9664萬人,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約專車規(guī)模為2165萬人。
因此,從總體規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施、終端業(yè)務(wù)等各個環(huán)節(jié)上來看,已經(jīng)形成了一個伴隨個人生活的強黏性閉環(huán),構(gòu)成了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)、商業(yè)生態(tài)、社會生活生態(tài)。可以毫不夸張地說,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)展開的業(yè)務(wù),都能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)上找到和它相對應(yīng)的業(yè)務(wù);而移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)展開的各類創(chuàng)新業(yè)務(wù),則有可能無法在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境中生存。對于一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代的使用者(包括企業(yè)、平臺商、用戶)來說,已經(jīng)可以離開傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)展開各類業(yè)務(wù)活動而不受到任何影響。移動互聯(lián)生態(tài)取代傳統(tǒng)互聯(lián)生態(tài),已經(jīng)是個在短時間內(nèi)不可改變的既成事實。
移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加普及
從即時通信、搜索引擎、網(wǎng)上支付、在線醫(yī)療、在線教育等近20項應(yīng)用類別的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用依然保持著兩位數(shù)的高速增長(除了即時通信9.8%),個人應(yīng)用環(huán)境的移動化趨勢仍然在繼續(xù),而且由于移動支付的爆發(fā)式增長(64.5%),更帶動了網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上銀行、旅行預(yù)訂、手機炒股等應(yīng)用爆發(fā)式成長,并將加速各類創(chuàng)新應(yīng)用形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。今年《報告》首次統(tǒng)計了在線教育的移動應(yīng)用率(8.6%),雖然單個數(shù)據(jù)不能反映太多的問題,但是結(jié)合新增網(wǎng)民中71.5%的首次上網(wǎng)工具為手機、46.1%的新增網(wǎng)民年齡在19歲以下、學(xué)生群體人數(shù)占比達到46.4%這三條數(shù)據(jù),可以看出,面向初、中等移動互聯(lián)網(wǎng)教育的業(yè)務(wù)依然有著極其廣闊的市場空間,存在著爆發(fā)式發(fā)展的可能性。
與此同時,2015年是國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)政策密集出臺的年份,“互聯(lián)網(wǎng)+”“云計算”“物聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”“中國制造2025”等概念也逐漸從政府政策進入企業(yè)認知和戰(zhàn)略行為中,50%的企業(yè)對于“云計算”“物聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”的認識有了顯著提升,75.3%的企業(yè)已經(jīng)展開了微信營銷推廣活動?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在市場經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)前景、銷售、采購和人才五大方面被廣泛認可,企業(yè)內(nèi)部的“互聯(lián)網(wǎng)+”運營革新正在穩(wěn)步進行。
文化服務(wù)進一步轉(zhuǎn)向“移動化、生活化”
傳統(tǒng)文化企業(yè)的信息化水平基礎(chǔ)較差,目前的“互聯(lián)網(wǎng)+文化”戰(zhàn)略依然處在探索碰撞期。通過對《報告》內(nèi)容的宏觀把握,可以看出,當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)逐步取代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),成為當(dāng)代社會生產(chǎn)生活的主流方式。由于移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)依然存在著業(yè)務(wù)模式、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用場景的明顯不同,那么傳統(tǒng)文化企業(yè)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中的缺陷,不會嚴重影響移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境上的發(fā)展。也就是在新的競爭環(huán)境下,文化企業(yè)與其他企業(yè)能夠處在一個相對公平的環(huán)境,也使得文化企業(yè)能夠得到“彎道超車、跨越發(fā)展”的戰(zhàn)略機遇。特別是,文化企業(yè)作為服務(wù)型企業(yè),直接面向消費者,而由于手機等移動設(shè)備是目前的最佳個人數(shù)據(jù)收集工具,因此把移動互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展的主要任務(wù),可以有效搜集大規(guī)模的個人應(yīng)用數(shù)據(jù)信息,從而構(gòu)造基于大數(shù)據(jù)的前沿業(yè)務(wù)體系,利用云計算的體系架構(gòu)和人工智能的相關(guān)技術(shù),構(gòu)建出在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的利己市場,形成自己在信息業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心競爭力。因此,我們可以明確提出,未來文化企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略應(yīng)該是“移動互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,即把建設(shè)移動端的信息系統(tǒng)、應(yīng)用業(yè)務(wù)、一站式服務(wù)作為信息建設(shè)的首要目標和任務(wù)。
2015年,《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》公布之后,提高公共文化服務(wù)的覆蓋能力,提升公共文化服務(wù)的效能成為了主要的工作點。但是,由于廣大人民群眾的工作流動性、時間碎片性和興趣專注分散等原因,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)依然無法滿足廣大人民群眾的文化需求,所以,未來需要將提高公共文化服務(wù)的便捷性作為最為重要的工作來做。由于移動業(yè)務(wù)的泛在性,更適合將公共文化服務(wù)融入到群眾的日常生活中,而且在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,一定要充分利用移動設(shè)備的數(shù)據(jù)搜集優(yōu)勢,將單向的“拉式服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向式互動服務(wù)”。這樣才能充分發(fā)揮已有數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施體系的效能,創(chuàng)造出公共文化服務(wù)的新模式、新內(nèi)容、新形式。